Αποστολές με Courier
Ετοιμάζουμε και αποστέλλουμε την παραγγελία σας την επομένη εργάσιμη από την ημέρα λήψης/εξόφλησης της έως και 2 ακόμη επόμενες εργάσιμες ημέρες, ανάλογα τον όγκο των παραγγελιών στην εκάστοτε περίοδο. Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Acs και θα βρίσκονται στο χώρο σας άμεσα εντός 1-2 ημερών ή με παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα σε 2 – 5 εργάσιμες ημέρες, όταν πρόκειται για δυσπρόσιτες/ απομακρυσμένες περιοχές. Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής είναι 3€ το δέμα μέχρι 2 κιλά για όλη την Ελλάδα. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1.00€ €. Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή το κόστος της αντικαταβολής είναι 2.00€.
Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Σε περίπτωση μεγάλου βάρους, υπάρχει η δυνατότητα, κατόπιν συνεννοήσεως μαζί μας, να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με πρακτορείο μεταφορών.
Προς το παρόν δεν αποστέλλουμε παραγγελίες εκτός Ελλάδος.
Επιστροφές προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:
– τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή άριστη και η συσκευασία να είναι άθικτη, χωρίς να έχει αποσφραγισθεί ή παραβιαστεί
– πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης
– υποχρεούστε να πληρώσετε το κόστος των μεταφορικών από και προς το Econscious
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση. Ωστόσο, μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα προϊόντα, τα οποία πρέπει να μας αποστείλετε οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από τη μέρα που ανακοινώσατε στον προμηθευτή την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. [Δείτε και εδώ https://www.gov.gr/el/sdg/consumer-rights/consumer-rights-and-guarantees/general/right-of-cancellation]
Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος από εμάς έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη, να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς.
Σε κάθε περίπτωση από τις παραπάνω, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για επιστροφή του προϊόντος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε είτε τηλεφωνικά (τηλ.: 6934136343) είτε με email μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας ή απευθείας στο e-mail: adrapeti@econscious.com